1004. Si tu requerimiento no corresponde a un reclamo y necesitas resolver una consulta o una solicitud, debes hacerlo por los canales habilitados para ello. ¿Dónde ver el partido de Colo Colo Online y Canales? App Mi Movistar Empresas. Este tipo de compañías tienen a disposición personal dedicado al servicio al cliente, como también espacio para reclamaciones en su web, que sin duda serán los primeros recursos a los que tendremos que acudir antes de llegar a instancias mayores. Paga tus recibos. Muchas gracias, Hola yo quiero aser un reclamo de que dejen de llamarme para el tema de abonos ya dije que no lo quiero estoy bien y es mas me preguntaron si queria que me sigan llamando dije que no asique no rompan cuantas veses dire que no a numeros desconosidos que ni ganas de atender xq siempre llaman a las 00:00 de la noche con distintos numeros podrian dejar de llamarme lo agradecería mucho y volverea decir no quiero el abono estoy bien asi como estoy, Hola, yo quiero comentar mi caso, que me ha sorprendido enormemente, hace 15 dias contrate una linea nueva de adsl, porque me he cambiado de piso, yo trabajo desde casa y necesito internet naturalmente, eso se lo comente al comercial que me dio de alta la linea, prometiendome que en 24 horas tendría la linea, pues han pasado 15 dias, yo era uno de los que pensaba que Moviestar estaba muy por encima de las demás empresas de comunicaciones, porque en estos años, yo e sido de los que he presumido de empresa telefonica, pero veo que ya el mercado, subcontratas, personal, se han cargado la buena reputacion de esta empresa, te prometen, te dan, te regalan, pero a la hora de la verdad, cero. Aquí encontrará todos los números y formas de contacto de Movistar en Ecuador para realizar consultas, solicitar información y dejar reclamos por los productos y servicios que Movistar ofrece a todos sus clientes. Fechas en que se presentaron los inconvenientes. Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares. Argentina. Y de la empresa que trabajo que tienen .movistar cada vez atienden peor y muy caros. Ayuda Movistar Chile. Movistar es una de las compañías que ha firmado el acuerdo con el Instituto de Arbitraje del consumidor, donde se establece el plazo de un mes para dar solución al problema. Eso sí, deberás llevar requisitos como: Cualquiera de estos métodos puede serte útil para reclamar a Movistar en cualquiera de sus productos o servicios. atención de reclamos. Así, para llamar a un celular marca 9 más el número telefónico (ocho dígitos) con el que te quieres comunicar. Este número de reclamos atiende de 24 hs los 365 días del año. repuestasel ultimo reclamo 05/11/19 numero de reiteracion 223234067 Mejores soportes inteligentes para móviles, Me urge saber sobre una compra el día 32 de noviembre no me ha llegado, Hola hace 35 dia q no tenemos internet .llamamos cada 48 hs y no tenemos Encuentra aquí la respuesta. Escríbenos al 999 949 241 para resolver tus consultas de manera rápida. En el campo Categoría encontrarás las opciones de asunto que permitirán al equipo de atención al cliente responder de la manera más apropiada a tu solicitud. AHORA ESTOY EN OTRA COMPAÑIA Y ELLOS NO SABEN DE NADA DE ESTA FORMA DE PROCEDER.PIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO YA!!!!!! Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar sus inconformidades con la respuesta emitida a un reclamo o solicitud. Una vez que hayas ingresado con tus datos, puedes ir a Resuelve en línea y luego a Enviar e... Esta información se transmitirá a CCM Benchmark Group para asegurar el envío de tu newsletter. Si la línea está suspendida o no tiene disponible el celular para visualizar el código de verificación, amablemente lo invitamos a realizar el requerimiento en nuestras oficinas de servicio al cliente, o a través de las líneas de atención gratuita *611 desde su celular Movistar, o 01 8000 361111 y 01 8000 930930 desde su línea fija Movistar. El motivo que tiene tu queja o reclamación. Puedes informarte más sobre qué cookies estamos utilizando o desactivarlas en los AJUSTES. La compañía Movistar posee redes sociales oficiales a través de las cuales publica novedades de interés para sus clientes e interesados y además, a través de ellas, contesta dudas de sus usuarios. Y la página deja mucho que desear… Lo único para que la uso es para hacer reclamos tras reclamos. Centros de Experiencia. Ahora, debes presentar tu reclamo en un escrito de máximo 1000 caracteres. Si no encuentras el servicio al cual queres darle de baja, comunícate con atención al cliente por medio de las redes sociales de la empresa y solicítalo allí. Horario de atención telefónico: Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 hs. Atención al cliente para televisión por satélite. ¿Cómo hacer reclamos a Telecom por Internet? Hace poco tiempo que absorbió a Telefónica y a Speedy. En este artículo queremos enseñarte cómo presentar un reclamo a Movistar paso por paso. que correspondan a tu línea telefónica o al servicio del hogar que poseas. Si la línea está suspendida o no tiene disponible el celular para visualizar el código de verificación, amablemente lo invitamos a realizar el requerimiento en nuestras oficinas de servicio al cliente, o a través de las líneas de atención gratuita *611 desde su celular Movistar, o 01 8000 361111 y 01 8000 930930 desde su línea fija Movistar. ¿Cómo hacer un reclamo a Movistar Colombia? Escribe al siguiente número: +56 94704 4226 hablando sobre tu situación. Le informamos que, para realizar cualquier modificación a su plan, como por ejemplo: cambio de plan, las líneas celulares deben encontrarse al día en sus pagos mensuales y no presentar ninguna suspensión, de lo contrario, se anulará la solicitud de cambio y debe realizarla nuevamente. 5. ¿Dónde ver WWE Premium Live Event en Vivo Online? El número telefónico del que vas a realizar la reclamación. Cataluña de Barcelona, enviarles sendas cartas certificadas a la central de Madrid y hablar con diferentes operadoras telefónicas, ningún responsable ha querido contactar conmigo dando, por lo demás, una sensación total de desidia y prepotencia. Bloqueo de equipos de información en caso de pérdida o hurto. Queremos facilitar el proceso de envíos y ayudar a los que recien comienzan en esto. Ante cualquier reclamo, Movistar está abierto a escuchar a sus clientes utilizando varios medios digitales y presenciales. Boedo. Para llamar a el teléfono de Movistar usted debe marcar el siguiente número: 0800-321-0611. )…alli es la pregunta.Mi petycion esta ignorada ya casi un mes.Quieria añadir que lo mismo me paso con internet. Su estrepitoso debut no hizo daño a las audiencias. Puedes contactarte con Movistar ingresando a la Sucursal Virtual. Tanto por teléfono como vía internet, puedes recibir respuesta a tus consultas y reclamos, e incluso pueden derivarte al servicio técnico. Este sitio web utiliza Cookies de terceros para mejorar la navegación. Para hacer la reclamación por teléfono, estos son los números a los que puedes llamar de Movistar, según el tipo de reclamación o queja que vayas a hacer: 1004 es el número de atención al cliente genérico para usuarios particulares. El número de teléfono de Movistar en Ecuador es el 1800 001 001, el horario de atención telefónico es de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 hs.. En este número de servicio al cliente usted puede realizar consultas, solicitar información o dejar reclamos. También te ayudamos en WhatsApp. A mi desde que la tengo, no me dió más que dolores de cabeza. Si usted desea realizar reclamos reclamos a Movistar puede llamar de Lunes a Sábados de 7 a 19 horas, a los siguiente . Tel: 901 336699. Puedes contactarte con Movistar ingresando a la Sucursal Virtual . de atención al cliente que tomara tu queja. Saludos, hola quiero dejar esta queja el internet que me instalaron el primer dia empeso a fallar se cae no tiene buena cobertura y no medan solución no llevo ni 15 días con el y miren lo que esta pasando, Buenas tardes, 0800-222-8114, Telefonía desde celulares No Movistar 0800-222-8114. Llamar Línea de ventas 1 . Me parece una vergüenza. 900 110 010. Recuerda tener toda la documentación que te pueda servir de soporte a las reclamaciones y conservar copia de todo. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar su solicitud o consulta acerca del funcionamiento de su línea prepago. Nunca fuí cliente de esa firma Movistar. Le recordamos que usted tiene el derecho de conservar su número celular de conformidad con lo dispuesto en la ley 1245 de 2008 y la regulación que la desarrolla. Primer nivel: atención al cliente Movistar. ¿Cómo hacer una reclamación en Movistar? Sé que no es el conducto adecuado pero es imposible que nadie te escuche y presentar una denuncia, no creo que de momento sea la solución. mensajes, llamadas e internet. Al jubilarme y cambiar de tipo de contrato, todo han sido problemas desde entonces con dicha compañía: En concreto, ya no me han vuelto a enviar las facturas mensuales en papel por Correo Postal como antes y pese a mis continuas reclamaciones presencialmente, en la oficina de ellos en Pza. ⯈ El horario del teléfono de atención al cliente de Movistar Plus es de lunes a domingo de 9:00 a 22:00h y el domingos y festivos de 15:00 a 23:00h . Síguenos en Twitter y resuelve tus dudas. El número de teléfono de Movistar en Ecuador es el 1800 001 001, el horario de atención telefónico es de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00 hs.. En este número de servicio al cliente usted puede realizar consultas, solicitar información o dejar reclamos. Le recomendamos probarlos para contactar a Movistar. Recuerda que para hacer este tipo de reclamación ya debes haber reclamado primero directamente a Movistar, la carta deberá tener la siguiente información: Adjunta las copias certificadas de las cartas que enviaste anteriormente y todo aquello que te pueda servir para hacer la reclamación. Si usted necesita realizar un reclamo a Movistar debe comunicarse al teléfono de atención a reclamos: 103. WhatsApp 24 x 7. descargar esta aplicación desde Google Store a tu celular con sistema operativo PRESENTE. Solución: Google play se ha detenido en LDPlayer. Cómo llamar a servicio al cliente de Movistar Chile, Cómo llamar al centro de atención de Movistar Perú, Comunicarse con el servicio al cliente de Claro Colombia, Cuánto tiempo de vida tiene un televisor de pantalla plana, Cómo realizar llamadas internacionales con Entel Chile, Cómo registrar tu celular en Claro Colombia, Cómo consultar tu saldo en Claro Colombia, Cómo recuperar tu PIN o tu PUK Tigo Colombia, Cómo realizar llamadas internacionales con Claro Chile, Cómo saber tu número de celular Entel Chile, Cómo consultar el saldo de tu tarjeta Sí Vale México, Cómo configurar la recepción de mensajes Movistar México, Cómo activar los datos móviles en Claro Chile, Cómo enviar SMS gratis desde Internet con Claro Colombia, Llamar a servicio al cliente de Metro by T-Mobile en español, Pasar saldo entre clientes Claro Colombia: postpago, prepago, Buzón de voz de Claro Chile: cómo activarlo y configurarlo, Activar o cambiar tu número elegido prepago Claro Colombia, Realizar un reclamo en Claro Chile: teléfonos, formulario, Cómo realizar una llamada por cobrar Tigo Colombia, Cómo consultar el saldo y consumo Movistar Colombia, Cómo activar tu tarjeta SIM de Entel Chile. Una vez ingresado el reclamo, podés hacer el seguimiento en esta página. Es importante antes de llamar a Movistar tener a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, etc. ¿Cómo llamar a Movistar desde un operador claro? Llamada gratuita desde un telefoneo fijo o celular: 104 o 0800-11800. Clientes prepago : 224430, horario: L-D, de 9 h a 22 h. (Coste llamada: 6 cént/min + 20 cént/establ.) También tendrás disponibles las facturas de terminales móviles adquiridos en movistar.es y las facturas rectificativas resultado de reclamaciones, etc. Puedes enviar una carta y lo mejor será que la envíes  certificada, hazlo a la siguiente dirección: Desde que se radica esta reclamación por medio de una carta, Movistar tendrá un plazo de un mes para contestarte, de hecho te mandarán una carta de respuesta, pero no siempre la misma te dará la solución al problema, pues muchas veces lo que hacen es enviar una carta que tienen de modelo. En este canal de autogestión podrás chequear tus consumos telefónicos, de Depende en gran parte de un dispositivo de teleasistencia conectado a la linea. tutorial te guiamos paso a paso. ENVIENLO AL CORREO QUE LES ENVIO. Adjuntar tu RUT y documento de identidad. Este número funciona tanto para clientes naturales como empresas. Una empresa que «roba» millones de euros mensualmente, hay que denunciarla directamente en la policía. Telefonía desde Zona No Telefónica Dinos qué productos Movistar te interesan y te mostraremos ofertas destacadas en tu portada web. Acércate e a uno de los Centros de Experiencia más cercanos. . Te llaman de más de 100 call center distintos que tienen sus propias bases. Conoce cómo puedes consultar tu saldo de voz y datos. Hay otra línea llamada "Movistar total", y para hacer contacto con ella deberás llamar al 080024172. A continuación se listan las mismas. recomendamos que para poder realizar tu reclamo lo hagas a través de sus redes Recuerde que, si se evidencian inconsistencias en los datos registrados, no se adelantará este trámite de cambio de plan a prepago. #sinluz #enre El número que asignamos a su reclamo es *R-2023-01-7005834*. 55. Señores Gerencia Movistar.El 28 de diciembre se hizo compra de un iPhone 14 a mi nombre y que por motivos que el correo no dio con la dirección en ConCon no fue entregado. En la página http://www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx, podrás encontrar más información. Si necesitas asistencia, déjanos un mensaje directo con el detalle de lo que necesitas, tu Rut y un número donde podamos contactarte. Los días domingos y festivos no hay servicio de atención. La compañía brinda a los usuarios diversas formas para ponerse en contacto con un asesor y así poder brindar un mejor servicio, así como resolver dudas y problemas. Este servicio está disponible las 24 horas. Puedes hacer la reclamación para intentar llegar a un acuerdo beneficioso para todas las partes. Han dado de alta dos líneas móviles sin pedirme autorización y han accedido a mis datos además de falsificar mi firma!! El servicio está disponible de lunes a sábado de 7h. Movistar Banda Ancha Atención al cliente, cuenta con el servicio gratuito del 0800, para poder llamar y realizar reclamos y gestiones debes llamar al 0800 333 7733 (Opción 2). . Aunque no es una opción cómoda, puedes dirigirte a una de las sucursales Movistar a presentar tu reclamo. . Para llamar a Movistar usted debe marcar el número mencionado anteriormente o comunicarse a cualquiera de los siguientes teléfonos alternativos. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar su solicitud por inconformidades o inquietudes acerca del funcionamiento de su servicio de acceso a internet. 800 760 909. estos teléfonos nunca podemos llegar a comunicarnos con una persona real, te Hice una grabación para contratar y no cumplen lo co tratado,donde puedo reclamar esa grabación para reclamar? !…desde ya estoy contemplando el pase a otra compania. Si! Redes sociales: En las redes sociales, Movistar  brinda atención a los usurarios pero también informa sobre novedades y  promociones. A continuación, las redes sociales oficiales de Movistar. Reclamo en la tienda los contratos que supuestamente firmo pero me dicen que no tienen nada, que allí no se han dado de alta. Debes ser insistente para poderte comunicar. Descubre los principales canales de atención al cliente Movistar. Desde tu línea fijo 01 8000 930930 Desde tu fijo o celular Movistar. Cómo cambiar tus datos en Telcel: facturación, contraseña... Servicio al cliente de Claro Perú: llamar desde el extranjero, Movistar... Cómo saber el saldo y uso de datos en T-Mobile, Cómo obtener saldo por adelantado Movistar Colombia, Cómo transferir saldo a un celular Movilnet, Cómo registrar un celular Movistar Colombia, Cómo pagar tu factura MetroPCS - T Mobile, Cómo activar y cambiar números gratis en Movistar México, Cómo cambiar de teléfono con tu garantía AT&T, Cómo hacer llamadas internacionales Tigo Colombia, Cómo contactar el servicio al cliente de T-Mobile, Consultar tu saldo de Entel Chile: gratis, prepago, online, Qué son los estilos rápidos en PowerPoint y cómo aplicarlos, Cómo utilizar el servicio Pagas Tú de AT&T, Cómo escuchar tus mensajes de voz en Movistar Chile. Desde aquí le recomendamos que llame en el horario de atención al cliente: 24 horas, todos los días. Si el problema persiste registrá el reclamo: Verificación Técnica Banda Ancha. VAMOS QUE DE FORMAS Y MANERAS DE TRATAR A LOS CLIENTES NO LE ENSEÑARON NADA- NO ENTRABA EN SU CURRICULUM.- Pues despues de mucho entrar a internet para esto te oasas de punto apunto y aun no pude realizar la queja, y x telefono en 1004 te dicen x internet ????????? Es decir nefasto, FUY El 7Agosto al carrefour tienda de movistar Por eso no pueden por email, porque se vería el recochineo que se gastan!! Cada dos dias llamo a 1004 ,las teleoperados con voz muy simpatyka me cuenta o mejor leen mi historial,me dice que ponem mi reclamacion y en 48 o 72 horas recibo mensaje .Siempre lo mismo, pero ningun mensaje hasta ahora no me llegado i sigue contrato..Cada vez me llaman para hacer valoracion: de que ..(? Hola buenas tardes una pregunta m robaron mi celular y lo di de baja Resuelve tus dudas sobre pagos, facturación, productos, cambio de contraseña Wifi y mucho más. Para hacer consultas respecto a portabilidad Movistar debe llamar al 01 8000 360 000. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar su solicitud con respecto a inconformidades con la aplicación de los pagos que ha realizado. Sería el último medio a seguir y estando muy seguros de que tenemos la razón en todo, se puede hacer una demanda ante algún operador, en este caso Movistar hasta de 2000€, no se requiere la asistencia de un procurador ni de abogados. Respuestas rápidas a los problemas habituales ME REGALABAN UN NUMERO DE TELEFONO QUE SI NO SU USABA . También podes acceder a estas opciones desde la . . Precios de equipos. Todos los años me hacen lo mismo , yo antes tenia ADSL y ellos me obligaron casi a tener la fibra , le comente que yo en verano hcia traslado de teléfono y me dijeron que no habría problema y me encuentro con esta papeleta . Call Center de Movistar en Ecuador. Email y el identificador de la línea a reclamar. Ninguna compañía de telecomunicaciones está exenta de presentar problemas con sus usuarios. Si necesitas reclamar a Telecom, tienes el teléfono gratuito de atención al cliente para llamar a la empresa pero también la vía online desde mi cuenta telecom.. Puede enviar un reclamo a Telecom lo podrás hacer a través de estas dos opciones:. Hola buenas a tod@s,os cuento mi problema con MOVISTAR.A finales de Junio llamo al 1004 para dar de baja internet y tarifa plana en llamadas y dejar sólo la línea,ya que me voy a vivir a otra ciudad,una operadora muy atenta me dice que el servicio se corta en 24h,y que entregue el router en una tienda Movistar,así lo hago al día siguiente,me voy de viaje un mes tranquilo,veo que en mi cuenta me cargan el servicio completo,60e,devuelvo el recibo instantáneamente,pido un router prestado y lo conecto en mi ordenador,sorpresa¿¿¿,sigo teniendo internet,vuelvo a llamar,me dan largas largas y mas largas,llega septiembre y sigo igual.Me pongo en manos de mi abogado que está acostunmbrado a ver la mala praxis de Movistar,me dice que la UNICA manera de que te hagan caso es un BUROFAX,lo envío y al día siguiente me escriben por email pidiendo disulpas, desaparece mi deuda y ya está,´La cosa no acaba ahí,a las dos semanas me cortan el tlf por completo y me pasan otros 60e,hago lo mismo,devuelvo el recibo y BUROFAX de nuevo a la dirección de Telefónica de España en Gran Via,mano de santo,respuesta en menos de 24 h,deciros que en éste segundo BUROFAX pido el corte por completo y de cuaquier relación con Movistar debido al mal servicio y trastornos ocasionados,hoy 22 de sep he conseguido que me corten a línea,pero no me han devueto el dinero que cobraron de mas.Conclusión,no llameis al 1004,enviar BUROFAX,BUROFAX,BUROFAX,BUROFAX,BUROFAX,no os importe gastaros 30e,compensa.No quiero perder credibilidad,por eso no voy a decir el nombre de la compañia que estoy ahora,NINGUN PROBLEMA,UNA PASADA DE PRECIO Y TE LO SOLUCIONAN TODO POR TELEFONO SIN ESPERAS,cuestión de buscar,Telefónica nunca más,y recordad BUROFAX BUROFAX BUROFAX BUROFAX,saludos,Movistar NUNCA más. Podrás cambiar esta opción mas adelante, desde ajustes de personalización en el menu, Centro de protección de Datos Personales y Seguridad, Contáctenos (Peticiones, quejas y recursos), Programa mecanismos de mejora en la atención, Información General: Productos y Servicios, Denuncia el robo de tu equipo (Web Fiscalía), Solicítalo Si el problema es más grave y se trata de un delito de estafa o de fraude deberás presentar una denuncia en la comisaría, en la fiscalía o en el juzgado de guardia. Para ingresar un reclamo a Movistar debe llamar al siguiente número de teléfono +503 2244 0144, en donde un asesor atenderá su reclamo. Puedes seguir los pasos que te dejaremos a continuación: Movistar también está en WhatsApp, utilizando su asistente digital, podrás formular un reclamo para la empresa. Este número funciona tanto para clientes naturales . Al comunicarse a través de estos canales es primordial enviar la consulta con su número de cliente o DNI, ya que de esta forma un asesor de Movistar responderá sus inquietudes de forma más rápida. !….ATENCION AL CLIENTE?……POR FAVOR!!!! Reportes de líneas, consumos de voz y datos, cambios de simcard, cambio de usuario, cambio de número y más. Si quieres hacer llegar un mensaje a Movistar en forma de reclamo, puedes hacerlo desde la comodidad de tu casa si así deseas. No me han activado mi chip Movistar y los voy as mandar, Me hicieron una oferta de fusión, yo tenia un contrato de fijo, movil e internet por 45 euros y me dijeron que por un poco mas tenia fusión, cuando vinieron los tecnicos me dicen que tienen que tirar cable al descubierto desde donde esta el ruter en mi dormitoria al salón (vamos pasando por media casa) y entonces lo anulo y pido que sigo con mi contrato de 45, pues bien, me hospitalizan y empiezo con operaciones que se complican y unos años de solo poderme ocupar de mi salud y ahora que me recupero y empiezo a gestionar nuevamente mis cosas veo que no es que anularan lo de fusión si no que me hacen otro contrato (no se como ni de que manera) por el que llevo pagando 100 euros desde hace unos años sin haber usado ni tener fusión. Movistar cuenta con diferentes canales de atención al cliente y en todos y cada uno de ellos puede enviar consultas, contratar servicios o realizar reclamos. La factura se considera aceptada, si después de tres días de recibida la mismo, no se recibe rechazo expreso. Puedes llamar desde cualquier operador y desde fijo o móvil. Cómo la clienta se quejo que no veía bien, ahora vienen colocan otra antena, esta vez en el edificio, cortan el cable y lo dejan como estaba, dañado el mástil. hacerlo por los canales habilitados para ello. No se ha podido hablar con Movistar sino con una gravacion que asegura que se esta trabajando en la reparacion. Desde Cel Movistar |24 horas, todos los días. Puedes enviar una carta y lo mejor será que la envíes certificada, hazlo a la siguiente dirección: Gran Vía, 28. El número de teléfono para llamar a Movistar por consultas, información y reclamos es: 103. es decir no podemos terminar de hacer el proceso de vaciado y resert con la nueva sim porque no disponen en la tienda de un cargador de un Hiphone 7. 0800-333-7733. Para más información, consulta nuestra política de privacidad.politica de tratamiento y proteccion de datos personales. Gurú responde. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar sus inconformidades relacionadas con su equipo celular, garantía o reparación del mismo. Atenciones técnicas de Lunes a Domingo 09:00 a 18:00 hrs. El call center atiende en el siguiente horario: 24 horas, todos los días. ¡Buenos días!Estamos listos para partir nuestra jornada. Si su solicitud de suspensión o rehabilitación no tiene relación con pérdida o hurto del equipo, remitiremos un mensaje de texto al número de celular sobre el cual está realizando el requerimiento, con un número de validación que debe registrar en la solicitud que está tramitando. Recuerde que, si se evidencian inconsistencias en los datos registrados, no se procederá con la modificación.Con el objetivo de garantizar sus derechos, remitimos un mensaje de texto al número de celular sobre el cual está realizando el requerimiento, con un número de validación que debe registrar en la solicitud que está tramitando. Movistar habilita a sus usuarios varios portales mediante los cuales, pueden presentar reclamos referentes a la empresa o el servicio. @AyudaMovistarCL. Le sugerimos que en el corte de facturación, su línea no presente ninguna suspensión.Tenga en cuenta que, si firmó cláusula de permanencia mínima, se realizará un cobro proporcional a los meses faltantes para completar el tiempo acordado. Una vez que hayas ingresado con tus datos, puedes ir a Resuelve en línea y luego a Enviar e-mail a Movistar. Conoce más. Desde un teléfono fijo marca el 600 600 3000. Para hacerlo de esta manera, donde el mediador es una Junta Arbitral del Consumo, no se hace necesario que Movistar o cualquier operador al cual se le vaya a poner un reclamo esté sometido a ellas. Cómo movistar se permite esta chulería en un tema tan serio?? Es importante saber que para poder hacer una reclamación, el contrato debe contener los teléfonos que son para la atención del público, el email, las páginas web y la dirección postal de las oficinas comerciales del operador, también todos los datos del departamento dedicado a la atención del cliente. Virtual, Registrate en Mi Chat por WhatsApp: Uno de los medios de contacto mas elegidos, donde la atención es eficiente y rápida. otro canal de atención al cliente auqtogestionado, en donde puedes verificar Suscríbete. Servicio a empresas Movistar. Puedes escribirnos de lunes a domingo entre las 08:00 y las 00:00 horas. NO ME DIGAN COMO NI DE QUE MANERA LO APAÑARON. Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderemos en el teléfono gratuito 900 410 666, en tu área privada o en la App "Mi . Chatea con nuestro Asistente Digital en el Nº +56 9 4704 4226. Empieza por hacer una reclamación telefónica llamado al 1004, pon tu queja o reclamación, la persona que te atiende te deberá dar un número de referencia para tu solicitud, así que es importante que lo anotes y lo guardes por si ves que aún no hay solución y te toca volver a llamar. La atención técnica de Movistar es de Lunes a Domingo 09:00 a 18:00 hrs. me brindaron el servicio de internet en casa y me dijeron que los megas me dudaría más de 1 mes y que ya habían realizado un estudio de mercado, luego se dañó el aparato al mes dejo de funcionar y me indicaron que era de fábrica estuve sin servicio, lo cambiaron en las vacaciones de mis hijas pude comprobar que solo duraba 10 días y no como me dijeron he denunciado por mail , llamadas, en persona no me sirve el servicio brindado estoy totalmente insatisfecha y no voy a pagar por un aparato que no voy a utilizar, su respuesta ha sido que igual debo pagar. 1002 es el número para problemas técnicos. El partido de Porcinos FC y Los Troncos FC fue el siguiente más visto. No tenemos ninguna relación con las empresas nombradas en la web. Puede encontrarlos en   Facebook como Movistar Colombia. buscas atención al cliente y ??????? Para tal fin, debe dirigirse al operador donde quiera activarse y solicitar el proceso de Portabilidad Numérica. Si nada de lo anterior te funciona, puedes continuar con este paso, la carta se debe mandar a la oficina para la atención de los usuarios de telecomunicaciones, Ministerio de Industria, C/ Capitán Haya, 41- 28071- Madrid. El procedimiento de cómo llamar a Movistar desde otro operador 0800 es sencillo, como si lo hicieras de la misma compañía. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles. Todos los teléfonos 0800 de Movistar (clasificados por tiempo y resolución de problemas) los encuentra a continuación junto con los medios oficiales de contacto que ofrece a todos sus clientes y usuarios. Conoce donde podrás radicar peticiones, quejas y reclamos. Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Opción 4: Configuración de servicios gestionados. Linea Gratuita para comunicarte a Movistar para consultas desde tu móvil o celular, también es el otro numero para llamar a movistar. Después de cinco minutos cuelgan y ya esran disponibles las dos. Reclamación por medio de una carta. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar su solicitud por inconformidad con los cargos generados en su facturación. En la anterior página también se puede acceder para hacer una tramitación electrónica, entrando exactamente a http://www.usuariosteleco.gob.es/reclamaciones/telecomunicaciones/tramitacion-electronica/Paginas/tramitacion-electronica.aspx, allí podrás interponer alguna reclamación en contra de Movistar, pero para ello se debe tener firma electrónica certificada reconocida, este link te servirá para poner reclamaciones nuevas, si lo que deseas es adjuntar alguna nueva información a reclamaciones que ya fueron presentadas, deberás hacerlo a través del formulario del siguiente link, https://sedeaplicaciones.minetur.gob.es/denuncias/reclamacion.aspx. Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); El vaper y su definicion de estos aparatos. Total, me voy a mi casa. Ingresár Aquí. después cobran la boleta completa .quiero solución ahora si no renunciaré . Movistar: Mi domicilio es en la ciudad de Paraná, Argentina. Inforeclamos.com.ar no se hace responsable por la fiabilidad y veracidad de los datos. Claudio. A través de cualquiera de los siguientes medios usted puede recibir atención y efectuar consultas de cualquier tipo así como reclamos. Queremos mejorar tu experiencia, por eso hemos habilitado esta sección exclusivamente para Me atendió Iréne muy bien deja todo grabado solo pent de firmar para cambiar el contrato fusionado para cuando yo vuelva de vacaciones solo firmar que cuando vaya si no está ella me atiende cualquier compañera me han hecho ir tres veces y que vaya esta tarde que Irene estaría hoy ninguna.me a querido atender .voy y ella no está le digo para que me hace ir y perder el tiempo ya cuatro veces y ningun interés en atenderme si no esta su compañera principio te responderá un robot, pero luego podrás tener contacto con personal Movistar + para alquileres. Se te habilitará un chat en línea desde el cual puedes presentar tu reclamo a uno de los agentes autorizados. Ingresando a tu El Fono de Movistar atiende de 24 horas, todos los días, el número al que usted debe llamar es 103. En Es que vos sos un ******** estamos obligados a insistirte independientemente de lo que vos digas. Linea de atención fija: 01 8000 94009 9. Una pagina para informarte como denunciar a movistar,con publicidad de movistar. Movistar Reclamos. LLAMAR a MOVISTAR de un CLARO, . Dinos qué productos Movistar te interesan y te mostraremos ofertas, Recibe $1500 en llamadas a cualquier operador, Tendras acceso a tus operaciones frecuentes, Visualiza los precios finales con impuestos incluidos. Mediante la Sucursal Virtual Reclamos desde otro operador. le comentamos q hay una person difernte por lo tanto no podemos utilizar Si quieres presentar un reclamo a Movistar desde la web, podrás hacerlo utilizando la página web de la empresa. Cómo ingresar un reclamo. Tienes derecho a acceder a tus datos personales y modificarlos, así como a solicitar su eliminación, dentro de los límites previstos por la legislación vigente. ⌚Horario de atención de movistar Perú: 24/7 Whatsapp Movistar: Movistar telefono Aquí Numero de Reclamos Movistar : Atención al Cliente. Desde un celular Movistar *611. ¿Cúal es el mejor editor de vídeos para principiantes? Movistar Móvil: 080045647. Para dejar un reclamo a Movistar Hogar debe llamar al teléfono de contacto 0800-333-9000, en donde un asesor atenderá con suerte a veces su reclamo o solicitud. No funciona la página del ENRE con la info de gente sin energía eléctrica, porq así son, quieren ocultar la realidad. tu saldo actual, entre otras gestiones y consultas. 800 036 7737. A estos teléfonos usted puede llamar para realizar consultas en general, realizar contrataciones o cambios en los servicios, entre otras gestiones. ¿Qué es Movistar Total? En el momento que presiones SEND, aparecerá un mensaje que contendrá un menú. Cuando llames a Movistar por primera vez, recuerda tener paciencia, ya sabemos que en este tipo de compañías nos van pasando de departamento en departamento, no vayas a colgar y espera hasta que alguien te dé una respuesta. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar sus solicitudes relacionadas con recargas y promociones prepago. No tenían mi número de incidencia ante la reclamación que les puse siquiera. CUAL NO ES MI SORPRESA QUE ESTE NUMERO SE ME SIGUE COBRANDO A DIA DE HOY. No lo busque más! Teléfono atención gratuita Movistar y Movistar+. Como en Hace poco tiempo que absorbió a Telefónica y a Speedy. 105. Movistar teléfono reclamos. El call center atiende en el siguiente horario: 24 horas, todos los días. Android o IOS, funciona indistintamente con ambos sistemas operativos. 900 192 222. Para realizar consultas, recibir información o hacer reclamos desde otro operador distinto a Movistar el número de contacto es el siguiente 080 0118 00. En la app Mi Movistar podrás pagar de forma rápida, segura y sin comisión. Lunes a viernes de 09 hs a 21 hs. En este artículo hablaremos específicamente de Movistar: Cómo poner una reclamación a Movistar. Puede comentar en las publicaciones o ponerse en contacto con un asesor por medio de los chat o mensajes personales. Este número de reclamos atiende de 24 hs los 365 días del año. Desde celular Movistar: 103. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede conocer o aclarar dudas referentes a las características de nuestros planes tarifarios. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar sus inconformidades con la respuesta emitida a un reclamo o solicitud. Vamos a ver los pasos a seguir en cada uno de los métodos para presentar reclamos a Movistar Chile. Esto es algo que muchas veces debemos hacer debido a que suceden situaciones en las que el servicio se ve afectado, o hay algún recargo que la empresa pueda cobrarte y tu consideres que no es justo. - Opción 3: Registro de reclamos. MiBot-Star. Para llamar a el teléfono de Movistar usted debe marcar el siguiente número: 0800-321-0611. 24 x 7 - Opción 5: Atención sobre servicios cloud. la empresa no me permite llamar a los números 600. Aplicaciones, herramientas y todo lo relacionado con las últimas tecnologías. Para hablar con un representante, debe agendar el numero 315 233 33 33 o ingresar  a este enlace: https://api.whatsapp.com/send/?phone=573152333333&text=Hola&app_absent=0. Puedes contactar el servicio al cliente de Movistar llamando a uno de los siguientes números: Movistar tiene una plataforma de asistencia en línea que te permite buscar por temas y por palabras clave y que es accesible permanentemente, puedes consultarla haciendo click aquí. Si tu reclamo incluye algún reembolso o monto por indemnización, hacerlo saber en el último campo. Pido reciban el equipo sin que Yo pague un solo centavo. De lo contrario, la terminación del contrato se hará efectiva al final del siguiente período de facturación. Esta línea de atención a clientes atiende en el horario de 24 hs los 365 días del año. Mi madre, de 94 años no tiene linea fija desde el pasado dia 8. *612 / 800 800 4321. Los datos hablan por sí solos: 745 mil espectadores de media y el pico mencionado, 945 mil viewers. Es importante antes de llamar a Movistar tener a mano los principales datos de su cuenta: número de cliente, DNI del titular, etc. En Movistar estamos comprometidos con brindarte siempre información clara, verídica y oportuna de todas nuestras ofertas, servicios y promociones. Es común que personas se vean afectadas por ciertos abusos que cometen las compañías de telecomunicaciones y que por lo tanto quieran denunciar a alguna compañía de este tipo. La solicitud de cambio de plan a prepago, se hará efectiva en la próxima fecha de corte de facturación. Para usuarios que disponen de teléfonos de otras operadoras, Movistar cuenta con las siguientes líneas de atención: Particulares: 01 790 0123. Somos un equipo de exportadores de productos a gran escala desde el exterior a Chile. ¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias! Nuestro portal solamente recopila toda la información oficial que las empresas publican desde sus diferentes canales oficiales y de forma pública. cuenta a partir de tu número de línea. Conoce los medios y puntos de pago autorizados. Movistar Reclamos. Recalcamos aquí que la Consejería de Hacienda y Economía ha firmado convenios con diferentes operadores entre los que se encuentra Movistar, en ellos también se acuerda un trámite electrónico para tener una gestión más rápida. Contents. Por lo tanto reclamo por este medio que revisen su cartera de clientes y no molesten a quienes no tenemos ni hemos tenido nunca nada que ver, para no tener que recurrir a la justicia , Espero que tomen nota. Si tienes problemas para navegar en la página web de Movistar, puedes llamar al 800 760 021 y solicitar asistencia. Si su reclamación es por un pago no aplicado, recuerde que debe adjuntar el soporte de pago legible. Deberás elegir la opción que desees y el sistema te irá guiando a partir de allí. Estado de tus pedidos o reportes de averías. Para consultas relacionadas con saldos y consumos pospago llame al #610 desde un móvil Movistar. Autogestiona tu cuenta desde el Portal Mi Movistar Empresas. Movistar + para locales públicos con televisión por satélite. línea movistar y crear una cuanta. Para ingresar un reclamo a Movistar debe llamar al siguiente número de teléfono 0800 321 0611, en donde un asesor atenderá su reclamo. La reclamación la deberás registrar en una de las oficinas de la Junta de manera escrita, aunque pueden ser válidas presentaciones de tipo telemáticas. Tenga en cuenta que es importante indicar el número del CUN (radicado) de la respuesta con la que se encuentra en desacuerdo. Vamos a conocer los pasos a seguir: Esta opción es para clientes, ahora, si no estás registrado en Mi Movistar o no eres cliente. De lo contrario, la terminación del contrato se hará efectiva al final del siguiente período de facturación. Suscríbete y resuelve todas las dudas que tengas utilizando los tutoriales de ayuda Movistar. Solo disponible para clientes prepago Movistar que tengan contratada y activada cualquiera de las siguientes tarifas: Prepago Plus, Prepago Premium o Prepago Total. EL NUMERO EN CUESTION,QUIEN ME ADVIRTIO DES QUE ESTO ERA ASI? Pero no sólo eso, es que llamo para que corrijan el error y el 10 de agosto dieron de baja mi línea principal de móvil, dejándome totalmente incomunicada. Facebook: @MovistarChile; Twitter: @AyudaMovistarCL PeronismIsBad • 8 mo. Guías y tutoriales de equipos. Al día siguiente regreso para pedirles si me pueden reparar un movil Hiphone 7 porque el botón de inicio no funciona. Si usted necesita realizar un reclamo a Movistar debe comunicarse al teléfono de atención a reclamos: 103. Si la solicitud de terminación del contrato pospago fue presentada con una anticipación mínima de 3 días hábiles a la fecha de vencimiento del período de facturación (sin contar el día del corte de facturación), esta se hará efectiva al final de ese período. Son unos sinvergüenzas, a mí me han hecho lo peor de lo peor: les llamé para reclamar por cobro indebido en una factura relativo a que me había dado de baja del paquete Movistar fusión el 19 de junio excepto mi línea móvil y me han seguido cobrando como si lo tuviera. ¿Cómo hacer un reclamo a Movistar desde otro operador? Si vas a radicar una PQR porque que necesitas ceder tu línea, debes adjuntar fotocopia de los dos documentos de identidad (ampliados 150%), carta de solicitud datos básico, firma y huella de las dos personas, dirección completa con teléfono del servicio y formato diligenciado de forma correcta y completa ver aquí. Cómo liberar tu móvil: Vodafone, Movistar, Orange... Cómo cambiar de prepago a plan en Claro Chile, Cómo enviar mensajes internacionales con Tigo Colombia, Cómo rescindir un contrato con un proveedor de servicios, Cómo enviar mensajes internacionales Movistar Colombia, Cómo conocer el PIN de tu celular en Movistar México, Cómo pagar en internet tu factura Movistar Colombia, Cómo enviar un mensaje por cobrar Tigo Colombia, Roaming Internacional con Claro Colombia: precio, activación, Cómo consultar el saldo de tu celular en Perú, Cómo portarse de Entel a otro operador en Chile, Dónde pagar mi factura de Movistar México, Buzón de voz de Virgin México: cómo activarlo, Cómo contactar servicio al cliente de Sprint en español, Cómo ver tu contrato AT&T (Estados Unidos). 800 036 7737. Dec 17, 2022. Movistar: Cómo poner una reclamación a Movistar, Carta dirigida al Ministerio de Industria, Reclamación en la dirección general del consumo, http://www.usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx, http://www.usuariosteleco.gob.es/reclamaciones/telecomunicaciones/tramitacion-electronica/Paginas/tramitacion-electronica.aspx, https://atencionalcliente.movistar.es/pregunta-cliente/presentar-una-reclamacion/, Los datos personales con tus nombres, apellidos y tu DNI. Atención negocios Movistar. Para hacerlo, deberás agendar una cita y dirigirte el día que se te indique, de esta manera, evitarás hacer filas para presentar el reclamo. ¡Ingresa ahora! *La atención vía WhatsApp es para todos los clientes y la del app Mi Movistar Empresas solo aplica para clientes corporativos. Reclamos Movistar. También se utilizará, de acuerdo con las preferencias seleccionadas, para ofrecerte anuncios más relevantes. Compra sin mi autorización. Atención al cliente movistar telefono. Consultado con abogados, esto podría tener penas de cárcel. Este es Por otra parte, para las llamadas a Movistar Play tienes a tu disposición el siguiente número 0800 222 2468 (Opción 2). Movistar más cerca en Digital. sociales. Tenga en cuenta que es importante indicar el número del CUN, es decir, el número de radicado de la respuesta con la que se encuentra en desacuerdo. vos. Para dar de baja a un servicio brindado por Consulta o gestiona tu plan corporativo desde cualquier hora y lugar. Para una mejor organización los ha dividido en estos departamentos de atención: Los siguientes son medios digitales de contacto. Durante años, tuve un contrato «PLUS EMPRESA» según un acuerdo que se llegó en su día con MOVISTAR, para apuntarse como abonado » Autónomo», a través del Colegio Profesional al que yo estaba adherido en aquella época. Estimado/estimada cliente, a través de esta opción puede ingresar su solicitud por inconformidad con los cargos generados en su facturación. EN SU DIA TUBE CONTRARTADO EL PAQURTE DE FUSION. Mui mala la atención movistar y xq se demoro más de 14 días x una potabilidad yo x kambiar me a movistar ahora mi esposo tiene un prepago movistar de aver tenido plan y varios meses pagando 41mil mensual en claro y x tener portavilidad movistar ahora kede solo kn un plan movistar y mi esposo no puedo x segunda linia y no dan más respuesta ahora solo me keda esperar y buscar donde demandar a movistar xq son buenos para ofrecer y para cobrar pero para dar una buena solución son pésimo hoy 4vveses yame en la mañana y en la tarde able más de 30 minutos y todavía me siguen dando una buena respuesta movistar son unos ladrones si me cambio a otra k mpañia tengo k esperar 2 meses y si no pierdo mi número ahora hay kede a brazos kruzados ojalas k algún jerente o un supervisor se aga responsable pero si alguien sabe donde puedo demandar se agradese buenas tardes. Reclamo por teléfono a Atención al Cliente pero en ningún momento me dan número de incidencia. Locales de servicio técnico. Manuales y drivers. Xfavor respondanme donde puedo marcar. Transferir saldo de un celular a otro en Perú: Movistar... Cómo pagar tu cuenta de Movistar Chile: en línea, por caja, Cómo cancelar o dar de baja tu plan de Entel Chile: online, Cómo activar los datos móviles de Entel Chile, Cómo cambiar tu número de teléfono de Metro PCS by T-Mobile, Cómo recargar saldo de Virgin Mobile en México, Cómo activar los números gratis en Telcel México, Cómo pasar saldo de Telcel a Telcel: por mensaje, ejemplo, Cómo pagar tu factura de AT&T USA en línea, Cómo crear una cuenta de T-Mobile: en español, internet, app, Cómo pagar tu factura de Movistar México por Internet, Cómo consultar el saldo y megas en Movistar Chile, Cómo transferir saldo a otro celular en Movistar en Chile, Activar o desactivar desvío de llamadas en Movistar Chile, Cómo escuchar tu buzón de voz de Telcel en el extranjero, Recargar tu plan prepago de T-Mobile: online, app, teléfono, Cómo cambiar tu plan de celular Claro Chile: app, online, Cómo cambiar tu número de teléfono de T-Mobile: en español, Cómo encontrar una tienda de T-Mobile abierta cerca de ti, Cómo contactar con atención al cliente de AT&T USA, politica de tratamiento y proteccion de datos personales. Ver lista de los Centros de Atención y Ventas, Multicentros y Agencias Integrales aquí. Atendemos las fallas técnicas y resolvemos las dudas sobre tus servicios. Anteriormente en Argentina era solamente una empresa de telefonía móvil. Virtual, Desde tu Pack Fútbol Movistar. Servicio al Cliente: 0800 11800 Quejas y Reclamos Movistar: 102 Reclamos desde otro operador: (01)790-0123 Llamar a Movistar desde otro operador: (01)790-0123 Clientes Empresas: 1386; Empresas desde otro operador: (01) 690-1081 . En la app Mi Movistar, podrás revisar la facturación, renovación y mucho más. o a través de las líneas de atención gratuita *611 . Lunes a viernes de 08 hs a 21 hs. desde que canbio de empresa es un desastre nadie sabe nada no hay Estamos 24/7 para ti ¡Ayudarte nos mueve! Para ingresar un reclamo a Movistar debe llamar al . NO SE NI NUNCA SUPE SU NUMERO. Eso sí, formula tu reclamo de una manera formal y sin emplear vocabulario grosero. A continuación te indicamos cual es el Fono Movistar para llamar a un ejecutivo de manera inmediata y resolver tus inquietudes. esta empresa deber1. A continuación resumimos y ponemos de forma práctica todos los teléfonos oficiales de Movistar en Colombia y en el mundo para realizar reclamos o consultas generales. de gestión o de reclamo por si lo necesitas en un futuro. Antes de enviar la carta sácale una copia y que quede constancia de que se envió como una carta certificada, así podrás tener la comprobación y acreditación de que efectivamente enviaste la carta. Ahora presiona en Enviar Solicitud y espera a que tu reclamo sea atendido. a 19h. Necesito, una funda para un Hiphone 6, no tienen. Acudiendo a los Centros de Atención y Ventas Movistar. Así que me daré de baja me cambio de compañía Navegadores web: ¿En que se diferencian cada uno? ¿Buscando el teléfono de servicio al cliente de Movistar? Si la línea está suspendida o no tiene disponible el celular para visualizar el código de verificación, amablemente lo invitamos a realizar el requerimiento en nuestras oficinas de servicio al cliente, o a través de las líneas de atención gratuita *611 desde su celular Movistar o 01 8000 361111 y 01 8000 930930 desde una línea fija. App Mi Movistar, O quizás prefieras usar el formulario de reclamos, Ingresando Clientes Negocios: 600 600 3200. Tenga en cuenta que es importante indicar el número del CUN, es decir, el número de radicado de la respuesta con la que se encuentra en desacuerdo. Hola .soy una clienta muy molesta me parece el colmo que les tome 6 días arreglar una falla de internet .más encima llamo y me dicen 48 horas más .son super patudos . ¿Cómo puedo saber la solución de mi reclamo? En este teléfono usted puede realizar consultas y hacer reclamos por los servicios y productos. Para comunicarse con atención al cliente de Movistar y recibir asesoramiento personalizado le recomendamos llamar a cualquiera de los siguientes números. Reclamos a Movistar. Términos y Condiciones | Deberia moviesta realizar una formación a sus empleados en el trato a la gente,porque con eso de que tienen trabajo se les sube a la cabeza,y en especia a esta chica que esta toda la vida en la tienda y se cree que puede hablar a los demás como si ella fuese superior. ago. Movistar Total: 080024172. Esta línea es de uso exclusivo para personas que no poseen un móvil Movistar. Finalmente, si necesitas … Para llamar dentro de Chile, desde tu celular o teléfono fijo, deberás marcar nueve números. El número de teléfono de reclamos de Movistar es el 0800-321-0611, usted debe contar con los datos que permitan identificar de forma rápida su cuenta.
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